Platformy transakcyjne forem ACM zaprojektowano tak, aby współpracowały z większością syste4mów operacyjnych, takich jak Windows, MAC i LINUX. W przypadku wystąpienia problemów, prosimy upewnić się, że spełnione są wymagania systemowe:
|
Minimum |
Zalecane |
Advanced Trader:
PC z systemem Windows NT, 98 lub Linux;
Macintosh OSX 10.4 (Tiger)
Internet Explorer 6 lub Firefox
Łącze DSL 3500
Java 5.0
Pentium 2 / 400 MHz lub równorzędny
512MB RAM
Rozdzielczość ekranu: 800 x 600 |
Advanced Trader:
PC z systemem Windows XP lub późniejszym, lub Linux;
Macintosh OSX 10.4 (Tiger)
Internet Explorer 6 lub wersja późniejsza lub Firefox 2
Łącze DSL 3500
Java 6.0 lub wersja późniejsza
Pentium 3 / 1.6 GHz lub więcej
1GB RAM
Rozdzielczość ekranu: 1024 x 768 i wyższa |
| |
Advanced Web Trader:
PC z systemem Windows NT, 98 lub Linux;
Macintosh OSX 10.4 (Tiger)
Internet Explorer 6 lub Firefox
Łącze 128 kb/s
Pentium 2 / 400 MHz lub równorzędny
128 MB RAM
Rozdzielczość ekranu: 800 x 600 |
Advanced Web Trader:
PC z systemem Windows XP lub późniejszym, lub Linux;
Macintosh OSX 10.4 (Tiger)
Internet Explorer 6 lub wersja późniejsza lub Firefox 2
Łącze 386 kb/s
Pentium 3 / 1 GHz lub więcej
256 MB RAM
Rozdzielczość ekranu: 1024 x 768 |
| |
Advanced Flash Trader:
PC z systemem Windows NT, 98 lub Linux;
Macintosh OSX 10.4 (Tiger)
Internet Explorer 6 lub Firefox
Łącze DSL 3500
Flash 9
Pentium 2 / 400 MHz lub równorzędny
512MB RAM
Rozdzielczość ekranu: 800 x 600 |
Advanced Flash Trader:
PC z systemem Windows NT, 98 lub Linux;
Macintosh OSX 10.4 (Tiger)
Internet Explorer 6 lub Firefox
Łącze DSL 3500
Flash 9
Pentium 3 / 1.6 GHz lub równorzędny
1GB RAM
Rozdzielczość ekranu: 1024 x 768 |
| |
Advanced Mobile Trader:
Telefon obsługujący technologię WAP 1.1
Aktywna usługa WAP
(sprawdź u operatora) |
Advanced Mobile Trader:
Telefon obsługujący technologię WAP 2
Aktywna usługa WAP
(sprawdź u operatora) |
|
|
W przypadku wystąpienia problemów z funkcjonowaniem platform ACM na twoim komputerze, prosimy wykonać następujące czynności:
1. Upewnij się, czy otwierasz aplikację ze strony ac-markets.com – nie ze skrótu ekranowego.
2. Sprawdź czy w twoim komputerze zainstalowany jest program Java. Instalację możesz sprawdzić na stronie: http://java.com/en/download/installed.jsp?detect=jre&try=1. Najnowszą wersję możesz pobrać ze strony: http://java.com/, Użytkownicy Mac OS X: http://www.apple.com/macosx/features/java/.
3. Skasuj tymczasowe pliki internetowe w pamięci podręcznej.
4. Pobierz wersję 6.0 lub nowszą przeglądarki Internet Explorer. Możesz także wypróbować przeglądarkę Firefox 2 http://www.mozilla.com/en/firefox/.
5. Skontroluj swoje łącze internetowe.
6. Lepszą jakość obrazu uzyskasz przy rozdzielczości ekranu 1280 x 1024.
7. Większość systemów operacyjnych jest wyposażona w firewall i inne zabezpieczenia, które mogą zakłócać wyświetlanie niektórych danych na platformie ACM– zabezpieczenia te wymagają dużych zasobów pamięci komputera. Sugerujemy zamknięcie wszystkich niepotrzebnych aplikacji na pasku narzędzi lub poprzez przyciśnięcie klawisza “ctrl/alt/del” – ukaże się wówczas okienko, z którego można je będzie zamknąć.
8. Instalacja nowej platformy JAVA:
- Jeśli wystąpią problemy z otwarciem JAVA web start, usuń pliki java.exe i javaws.exe. używając funkcji zarządzania zadaniami.
- Jeśli problem nie ustąpił, restartuj komputer.
- Jeśli restart komputera nie dał rezultatu, odinstaluj program a następnie zainstaluj go ponownie.
- Możesz również spróbować wyczyścić pamięć podręczną /folder/ Java Web Start , tymczasowe pliki internetowe w zakładce ogólne, po czym ponownie pobierz program ze strony ACM. Panel sterowania programu Java znajduje się w Panelu sterowania systemu Windows- ikona „Java”.
- Jeśli problem utrzymuje się, otwórz C:\Dokumenty i ustawienia\administrator\dane aplikacji\sun\java\wdrożenie\ i skasuj
- Następnie odinstaluj cały program Java i zainstaluj ponownie jego najnowszą wersję.
- W przypadku problemów z platformą transakcyjną przy otwarciu, proszę wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki i spróbować załogować się ponownie. Jeśli logowanie się nie powiedzie, należy opróżnić pamięć SSL przed rozruchem platformy (problem może się pojawić z powodu braku ważności certyfikatu bezpieczeństwa).
|